プライバシーポリシー

株式会社エルゴゲイン（以下「当社」）は、才適塾（以下「当塾」）が提供するサービスにおける利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（基本方針）

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーに従って、利用者の個人情報を適切に取り扱います。

第2条（取得する情報）

当社は、以下の情報を取得することがあります。

1. お客様から直接ご提供いただく情報

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 学年・学校名（任意）
• その他ご登録時にご入力いただく情報

2. サービス利用に伴い取得する情報

• 学習履歴・学習進捗データ
• 成績データ・テスト結果
• 授業予約履歴
• LINEアカウント情報（表示名、ユーザーID）
• お問い合わせ内容

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 当塾のサービスの提供・運営
• AI学習分析システム（ASS：AI Study Support）による学習支援・分析
• 講師とのマッチング・授業の実施
• お問い合わせへの対応
• サービスの改善・新サービスの開発
• 重要なお知らせ・サービス変更のご連絡
• 利用料金の請求・決済処理
• 利用規約違反への対応

第4条（AI学習分析について）

当塾では、AI学習分析システム（ASS）を用いて、利用者の学習データを分析し、最適な学習支援を提供しています。

• 学習履歴、成績データ等を分析し、弱点の特定や学習プランの提案に活用します
• 分析結果は、講師による指導の改善にも活用されます
• 匿名化された統計データは、サービス全体の品質向上に活用することがあります

第5条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第6条（業務委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な取り扱いを求め、必要かつ適切な監督を行います。

第7条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

• データの暗号化（SSL/TLS通信）
• アクセス権限の管理・制限
• 従業員への個人情報保護教育
• セキュリティソフトウェアの導入

第8条（開示・訂正・削除請求）

利用者は、当社に対し、自己の個人情報について以下の請求を行うことができます。

• 開示請求：保有する個人情報の開示を求めること
• 訂正請求：個人情報の内容に誤りがある場合、訂正を求めること
• 削除請求：個人情報の削除を求めること
• 利用停止請求：個人情報の利用停止を求めること

請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

第9条（Cookie等について）

当サイトでは、利用状況の把握やサービス改善のため、Cookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが正常に機能しなくなる可能性があります。

なお、現時点では、外部のアクセス解析サービス（Google Analytics等）は使用しておりません。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

制定日：2026年1月18日
最終更新日：2026年1月18日